目前的时代,是继母系社会之后又一个给予了女性充分发展空间的时代。由于人类进化过程中的分工不同,女性更善于合作,处理复杂的人际关系,以柔克刚,女性的优势在专门与人打交道的行业能得到充分发挥。“她时代”姗姗到来。
2019年4月,借西安(中国)女广告人峰会之机,中国广告网专访了深耕广告20余年的四方传媒董事长兼总经理肖灵霞女士。
肖灵霞女士的事业史是一部与中国营销大环境同进同转型的历史。
一、入行篇
肖灵霞原是工科出身,本科毕业后被分配到广州一家工厂做技术员。但按部就班的工科工作并不能充分发挥女性的优势。彼时,中国制造业商品供应从短缺变得过剩,价格战加剧,向来崇尚日式管理的中国企业转向美国学习,推崇顾客沟通的品牌营销兴起。肖灵霞随即自考商科,学成后从工厂辞职,进入广告公司从AE做到客户总监,扎根圈内。
“做一份工作就做好它,在一边工作一边学习的过程中,慢慢成长与蜕变。”
入行前几年,利用业余时间,肖灵霞先后研读了广告、营销、心理学类课程,不久后考取了中山大学MBA硕士学位,继而攻读暨南大学新闻传播研修班,后来还。如果有什么让人脱颖而出,那就是终身学习,二十年如一日的自我更新迭代。
二、创业篇
2008年,电视媒体受到前所未有的青睐,湖南卫视《超级女声》选秀火遍中国,综艺成为媒体传播的风口,广告植入的收视率与转化率非常高,粉丝经济初具雏形。四方广告顺势成立,即今天的四方传媒的前身。
四方是肖灵霞的第二次创业。
四方成立头几年,湖南电视台的几分钟广告都由四方操盘打造,但肖灵霞发现,单纯的媒体传播,例如视频广告,固然能取得非常漂亮的短期绩效,却未必能帮助客户取得长远的成功,唯有延伸业务做品牌全案才能为企业客户解决战略层的商业课题。这是四方的第一次战略转型。
2013年,随着智能手机在中国普及,移动端网民突破3亿,数字营销崛起,虽然四方的老客户们对电视媒体有极大的依赖性,但互联网广告的传播更快更广更高效。提升品牌营销实效是广告公司第一要务,因此四方第二次战略转型,整合品牌全案与数字营销,做线上线下整合营销传播。
2014年,四方凭出色的营销案例、良好的业内口碑与诸多圈内奖项,加入广州4A。
同年,为了实现精准营销以节省客户传播成本,四方搭建了自己的大数据营销平台,以数据驱动营销,战略布局医药大健康领域,和广药集团、白云山和黄、光华、何济公、潘高寿、王老吉等大健康企业保持长期合作,持续输出品牌战略与营销的一站式全案服务,并于2016年获得了上市公司达安基因的投资,挂牌新三板,2017年定向增发股票。
一路走来,“根据行业趋势帮助客户解决实际问题、为客户提供差异化价值服务”是四方传媒始终坚持的核心理念,也是肖总的初心。四方传媒(www.sefve.com)的英文名是Sefve Media,而Sefve正是从Serve(服务)演绎得来。
三、谈女性创业
中国广告网问,女性创业者的优势是什么?
肖灵霞坦言道,女性创业者的优势是同理心,同理心让你能够迅速洞察对方的需求并及时响应,急人之所需,让沟通变得充满亲和力。只有懂得换位思考,保持真诚,对客户负责、对消费者负责、对员工负责、对股东负责,贡献价值,为对方解决好实际问题,积累口碑,广聚人心,才能基业长青。
那么,女性创业如何平衡家庭与事业呢?
她说:“四方传媒是我第二次创业。第一次创业经营了6年,因为生小孩而隐退了一年多,女人总要为家庭作出一些牺牲。但过后还是要坚持自己的梦想。我算是一个很热爱工作的人,大部分时间花在了工作上面。好在,家里的事情都有老人家帮忙料理,所以这些年不用太操心,一般周末没有去学习的话,就陪家里人,算是一个比较有福气的人吧。”
回顾肖灵霞女士的从业史,给到中国广告网的启示是:
一是,要终生学习,应始终保持品牌营销方法论的先进性,与时俱进。
二是,要顺势而为,应始终根据消费者消费需求与行为趋势定义公司的业务边界。
三是,要有同理心,应始终为客户和消费者提供精准、实效、科学的品牌营销整体解决方案。